Правила возвратов

Как покупателю вернуть товар?

1. Оформить заявку на возврат

Клиент может оформить возврат:

• На сайте СДЭК

• В пункте СДЭК при получении заказа, после его проверки. (рекомендуем, как самый удобный способ)

При оформлении возврата на сайте СДЭК клиенту необходимо перейти в раздел «Возврат товара» в личном кабинете, выбрать нужный заказ, товары и способ возврата.

В остальных случаях покупателю необходимо сообщить сотруднику СДЭК, что он хочет оформить возврат товара и номер накладной, по которой доставлялся первоначальный заказ.

2. Подготовить посылку согласно условиям интернет-магазина

3. Передать в ближайший пункт СДЭК или дождаться приезда курьера